গোপনীয়তা নীতি

OpenEnvelope-এ, গোপনীয়তা এবং সম্মতি-ভিত্তিক শেয়ারিং মৌলিক। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং উন্নত সুরক্ষা দিয়ে এটি রক্ষা করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• ব্যক্তিগত বিবরণ: নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর, আধার/পরিচয় (KYC জন্য)।
• ব্যবসায়ের তথ্য: নিয়মিত ব্যবহারকারী ও লজিস্টিক অংশীদারদের জন্য।
• যাত্রার তথ্য: প্রস্থান, গন্তব্য, তারিখ/সময়, পরিবহণ মাধ্যম।
• পার্সেল মেটাডেটা: আকার, ওজন, ঘোষণা মূল্য ও সংবেদনশীলতা।
• ব্যবহার লগ: IP, লগইন ইতিহাস, ডিভাইস তথ্য।
• অবস্থান অ্যাক্সেস: রিয়েল টাইম যাত্রা যাচাইয়ের জন্য।
• KYC ডকুমেন্টস: বিশ্বাস স্কোরিংয়ের জন্য স্বেচ্ছায় আপলোড করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• যাত্রী ও পার্সেল চাহিদার মিল
• নিরাপত্তা ও আইনগত সম্মতি বজায় রাখা
• পেমেন্ট ও ইনভয়েস প্রদান করা
• বিশ্বাস-ভিত্তিক মিল ও স্কোরিং সুবিধাজনক করা

সম্মতি ও নিয়ন্ত্রণ

• যাত্রীরা পার্সেল পরীক্ষার জন্য সম্মতি দেন।
• ব্যবহারকারী লগইন বা কুকি ডেটা সংরক্ষণ করার অপশন বেছে নিতে পারেন।
• নোটিফিকেশন পছন্দসমূহ কাস্টমাইজ করা যায়।

শেয়ারিং ও সংরক্ষণ

• শুধুমাত্র লেনদেনে যুক্ত যাচাইকৃত ব্যবহারকারীর সঙ্গে শেয়ার করা হয়।
• এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল সহ নিরাপদভাবে সংরক্ষিত।

কোনও কনিষ্ঠ নেই

• প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস শুধুমাত্র ১৮+ এর জন্য।

অধিকার ও অ্যাক্সেস

• আপনি যেকোন সময় তথ্য মুছার, সংশোধন করার বা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সার্ভিসেস

• আমরা আমাদের অ্যাপে সংহত পরিষেবাগুলির পুরো দায় নি।